개인정보처리방침
와이제이케이 커뮤니케이션(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」에 따라 작가되기 프로젝트 사이트(yoojinclass.com) 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정해 공개합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목과 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 전자책 구매 (필수) | 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호 | 주문 확인, 결제 요청, 전자책 다운로드 링크 발송, 구매자 확인, 문의 · 환불 처리 |
| 결제 (결제대행사가 처리) | 결제 수단 종류, 카드사 이름, 승인번호, 결제 일시 · 금액 | 결제 확인, 취소 · 환불, 거래 기록 보관 (카드번호 등 결제 수단 정보는 회사가 받거나 저장하지 않습니다) |
| 문의 (필수) | 이름, 이메일 주소, 문의 내용 | 문의 확인과 답변 |
| 자동 생성 | 주문번호, 다운로드 일시 · 횟수, 접속 IP 주소, 접속 기록 | 다운로드 링크 관리, 청약철회 가능 여부 확인, 부정 이용 방지, 보안 |
회사는 회원가입을 받지 않으며, 위 목적 외의 용도로 개인정보를 쓰지 않습니다. 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 받지 않습니다.
2. 보유 기간과 파기
- 개인정보는 수집 · 이용 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
- 웹사이트 방문 기록(접속 기록): 3개월 (「통신비밀보호법」)
- 문의 기록: 답변 후 3년
- 결제를 마치지 않은 주문 정보는 30일이 지나면 파기합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
3. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의한 경우나 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
4. 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고 감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 코리아포트원 주식회사 (PortOne) | 결제 연동 · 결제 정보 전달 |
| KG이니시스 | 신용카드 · 체크카드 결제 처리 |
| Resend (운영사 Plus Five Five, Inc.) | 전자책 다운로드 링크 메일 발송, 문의 메일 전달 |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅, 주문 기록 저장 |
5. 개인정보의 국외 이전
회사는 메일 발송과 웹사이트 운영을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다(「개인정보 보호법」 제28조의8). 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 거부하면 전자책 구매와 메일 발송을 이용할 수 없습니다.
| 이전받는 자 (연락처) | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 일시 · 방법 | 이용 목적 | 보유 · 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Resend (운영사 Plus Five Five, Inc., [email protected]) | 미국 | 이름, 이메일 주소, 메일 내용(다운로드 링크), 문의 내용 | 결제 확인 시 네트워크를 통해 전송 | 다운로드 링크 메일 발송 | 발송 기록은 Resend 정책에 따라 30일 보관 후 삭제 |
| Google LLC (Gmail) | 미국 | 이름, 이메일 주소, 문의 내용 | 문의 메일 수신 시 | 문의 메일 수신 · 보관 | 답변 후 3년 |
| Cloudflare, Inc. ([email protected]) | 미국 등 Cloudflare 데이터센터 소재 국가 | 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 주문 · 결제 · 다운로드 기록, 접속 정보 | 사이트 이용 · 구매 시 네트워크를 통해 전송 · 저장 | 웹사이트 호스팅, 주문 기록 저장 | 위 2항의 보유 기간까지 |
6. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정 · 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- [email protected] 또는 070-8095-4177로 요청하시면 본인 확인 뒤 지체 없이(10일 안에) 조치합니다.
- 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 삭제를 요구해도 보관 기간 동안 보관할 수 있으며, 그 경우 이유를 알려 드립니다.
- 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.
7. 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화, 내부 관리 계획 수립
- 기술적 조치: 전 구간 암호화 통신(HTTPS), 관리 계정 접근 통제와 2단계 인증, 결제 수단 정보 미보관, 구매자 전용 다운로드 링크
- 물리적 조치: 클라우드 사업자의 보안 데이터센터 이용
8. 쿠키 등 자동 수집 장치
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9. 개인정보 보호책임자
성명 김유진 · 직위 대표 · 이메일 [email protected] · 전화 070-8095-4177
10. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담 · 신고가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회: 국번 없이 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보 침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)
11. 방침의 변경
이 방침은 2026년 10월 26일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 사이트에 알립니다.